Livrare

Livrarea este gratuită pentru toate comenzile.

Timpul total de livrare depinde de disponibilitatea produsului:

• Produse în stoc: expediere în 0–3 zile lucrătoare
• Produse realizate la comandă: producție în 10–15 zile lucrătoare

Timpul de livrare se adaugă peste timpul de pregătire / producție.

---

1. Livrare în România

Comenzile sunt expediate prin Cargus.

Timp estimat de livrare: 1–3 zile lucrătoare după expediere.

Veți primi un email cu numărul de tracking pentru urmărirea coletului.

---

2. Livrare în Uniunea Europeană

Comenzile sunt expediate prin DHL.

Timp estimat de livrare: 1–3 zile lucrătoare după expediere.

Veți primi un email cu numărul de tracking pentru urmărirea coletului.

---

3. Livrare internațională

Livrăm la nivel global. Dacă țara ta nu este disponibilă la checkout, te rugăm să ne contactezi.

Comenzile sunt expediate prin DHL.

Timp estimat de livrare: 1–5 zile lucrătoare după expediere.

Veți primi un email cu numărul de tracking pentru urmărirea coletului.

Dacă nu putem livra în locația ta, te vom informa și vom emite o rambursare integrală.

---

4. Taxe vamale și import (non-UE)

Pentru comenzile livrate în afara Uniunii Europene, pot apărea taxe vamale și de import.

Aceste costuri nu sunt incluse în preț și sunt responsabilitatea clientului.

Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de procedurile vamale.

---

5. Responsabilitatea livrării

Riscul de pierdere sau deteriorare se transferă către client în momentul livrării la adresa specificată.

Dacă coletul este vizibil deteriorat, recomandăm refuzarea acestuia sau menționarea situației către curier și contactarea noastră imediată.

---

6. Întârzieri

Timpii de livrare sunt estimativi și pot varia din cauza unor factori externi (curieri, vamă, sărbători legale sau forță majoră).

Nu putem fi considerați responsabili pentru aceste întârzieri.